งานวิจัยระดับองค์กร · Enterprise Knowledge Management

ระบบจัดการองค์ความรู้
ด้วย LLM API และ RAG.

ยกระดับการสืบค้นข้อมูลภายในองค์กรผ่าน Open WebUI ผสานเทคนิค Retrieval-Augmented Generation และ Vector Database เพื่อคำตอบที่แม่นยำและอ้างอิงได้จริง

Open WebUI · Enterprise Knowledge Dashboard ความแม่นยำในการค้นคืน (MRR) 96.8% Semantic ความเร็วในการตอบสนอง 1.2 วินาที เอกสารในระบบ (Vectors) 45,200 ประสิทธิภาพการค้นหาเปรียบเทียบ (RAG vs Keyword Search) RAG + Vector DB Keyword (SQL) ผลลัพธ์ · 96.8% สัปดาห์ 1สัปดาห์ 2สัปดาห์ 3 สัปดาห์ 4สัปดาห์ 5สัปดาห์ 6 สัปดาห์ 7สัปดาห์ 8ปัจจุบัน

01 · RAG Framework

สืบค้นลึกซึ้ง
ด้วย Vector Database.

แก้ปัญหาข้อมูลกระจัดกระจายในองค์กร ด้วยกระบวนการแปลงเอกสารเป็น Vector Embeddings และค้นหาด้วยความหมาย (Semantic Search) แทนการจับคู่คำสำคัญแบบเดิม ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

Semanticค้นหาด้วยความหมาย
Zero-Hallucinationอ้างอิงจากเอกสารจริง

ความแม่นยำในการดึงข้อมูล (Retrieval Accuracy)

เปรียบเทียบวิธีการสืบค้นข้อมูล
RAG System Keyword Search
100%80% 60%40% ชุดที่ 1ชุดที่ 2ชุดที่ 3 ชุดที่ 4ชุดที่ 5 (เฉลี่ย) 96.8% 64.2%

ทดสอบจากการสืบค้นเอกสารคู่มือและรายงานการประชุมภายในองค์กร

02 · Processing Speed

ประมวลผลรวดเร็ว
ผ่าน Open WebUI.

สถาปัตยกรรมระบบถูกออกแบบให้เชื่อมต่อกับ LLM API และจัดการ Workflow ได้อย่างราบรื่น ลดเวลาในการค้นหาเอกสารจากหลายนาทีให้เหลือเพียงหลักวินาที

1.2 วินาทีเวลาตอบสนองเฉลี่ย
Open WebUIส่วนติดต่อผู้ใช้งานหลัก

ระยะเวลาเฉลี่ยในการค้นหาข้อมูลต่อครั้ง

หน่วยเป็นวินาที · ยิ่งน้อยยิ่งดี
ค้นหาเอกสารแบบเดิม (Manual)300 วินาที
ระบบค้นหาเว็บกลางองค์กร120 วินาที
RAG แบบมาตรฐาน5.4 วินาที
ระบบวิจัยนี้ (Optimized RAG)1.2 วินาที

เปรียบเทียบจากสถิติการใช้งานจริงของผู้ใช้งานในองค์กรทดสอบ

03 · System Architecture

สถาปัตยกรรม
และการจัดการข้อมูล.

ระบบผสานรวมเทคนิคการจำแนกประเภทข้อความ (Text Classification) และการทำ Clustering ด้วย Machine Learning เพื่อจัดระเบียบข้อมูลก่อนจัดเก็บเข้า Vector Database

ML Pipelineจัดหมวดแมปอัตโนมัติ
API Integrationเชื่อมต่อ LLM ยืดหยุ่น

สัดส่วนประเภทเอกสารในคลังความรู้

จำแนกตามหมวดหมู่งานภายในองค์กร
45,200
เอกสารทั้งหมด
  • ระเบียบและคู่มือปฏิบัติงาน40%
  • รายงานการประชุมและคำสั่ง25%
  • ผลงานวิจัยและบทความ20%
  • ข้อมูลระบบสารสนเทศอื่นๆ15%

สรุปผลงานวิจัย
ในตัวเลขเชิงประจักษ์.

ผลการประเมินประสิทธิภาพระบบจัดการองค์ความรู้ภายในองค์กร

96.8%

ความแม่นยำ (MRR)

ในการค้นคืนเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

1.2s

ความเร็วในการตอบ

เวลาประมวลผลเฉลี่ยต่อคำถาม

100%

การอ้างอิงแหล่งที่มา

ลดปัญหาข้อมูลเท็จ (Hallucination)

45,200

ไฟล์เอกสาร

รองรับในฐานข้อมูลเวกเตอร์

พร้อมขับเคลื่อน
องค์กรด้วยปัญญาประดิษฐ์.

ต่อยอดงานวิจัยสู่การใช้งานจริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดการองค์ความรู้ระดับองค์กร